En offert, en fråga som behöver ert svar och ett extra tillval. Följ hur Nix hjälper kunden vidare, med er firma som avsändare.
Simulerade kunddialoger från tester med Nix. Priser och datum är exempel. Mejlen återges i sin helhet; testfirmans namn har ersatts med ”Er städfirma”.
Förfrågan om flyttstädning
MEJLTRÅD
A
AnnaMejl från kunden
Hej,
Jag önskar boka flyttstädning av min 55 m² lägenhet på Ringvägen 44 i Stockholm. Jag önskar nästa vardag och har inga tillägg. Vad blir priset, och finns det en tid då?
Med vänlig hälsning,
Anna Berg
Er städfirmaSvar till kunden
Hej!
För flyttstädning av 55 m² är priset preliminärt 2 750 kr före RUT, eller 1 375 kr efter RUT. Det slutliga RUT-avdraget beror på ditt utrymme hos Skatteverket, och detta är ännu ingen godkänd offert eller bokning.
Vi kan inte ge besked om ledig tid ännu. Skicka ditt postnummer och vilken exakt tid du önskar, så kontrollerar vi tillgängligheten. Har ni rökt inomhus? Finns det husdjur i bostaden? Finns det känsliga ytor vi bör känna till?
Vänliga hälsningar,
Er städfirma
A
AnnaMejl från kunden
Hej,
Postnumret är 118 61. Jag önskar onsdagen den 23 september kl. 09.00. Ingen har rökt i bostaden, det finns inga husdjur och inga känsliga ytor att känna till.
Med vänlig hälsning,
Anna Berg
Er städfirmaSvar till kunden
Hej!
Tack! Vi går nu igenom underlaget och återkommer strax med en offert.
Vänliga hälsningar
Er städfirma
Firman granskar och godkänner offerten.
Er städfirmaSvar till kunden
Hej!
Tack för din förfrågan om flyttstäd till Er städfirma. Här är vår offert:
Yta: 55 m²
Adress: Ringvägen 44, 118 61 Stockholm
Offertspecifikation:
• Flyttstäd, 55 m²: 2 750 kr
Pris före RUT: 2 750 kr
RUT-avdrag: 1 375 kr
Att betala: 1 375 kr
Föreslagen tid: onsdag 23 september 09:00
Vill du boka? Svara på det här mejlet.
Vänliga hälsningar
Er städfirma
A
AnnaMejl från kunden
Hej,
Jag accepterar offerten och bokar flyttstädningen onsdagen den 23 september kl. 09.00.
Med vänlig hälsning,
Anna Berg
Er städfirmaSvar till kunden
Hej!
Din bokning av flyttstäd är bekräftad till onsdag 23 september kl. 09.00 på Ringvägen 44, 118 61 Stockholm. Beräknad städtid på plats är 90 minuter. Pris före RUT är 2 750 kr, RUT-avdraget är 1 375 kr och att betala är 1 375 kr.
Vänliga hälsningar,
Er städfirma